Términos legales y condiciones

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Domicilio; Párroco Eusebio Cuenca, 28045 Madrid (Madrid) Correo electrónico info@deportesmarathinez.com

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Contenido de la web y enlaces

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Actualización y modificación de la página web

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Tratamiento de datos del usuario

 En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, DEPORTES MARATHINEZ informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad DEPORTES MARATHINEZ

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

DEPORTES MARATHINEZ. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de DEPORTES MARATHINEZ podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@deportesmarathinez.com

Seguridad en los accesos

 El acceso a las páginas a través de las que el cliente de DEPORTES MARATHINEZ consulte datos personales, solicite información complementaria o contrate alguno de los productos que ofertamos se realiza a través de línea segura.

Errores tipográficos

 DEPORTES MARATHINEZ no se hace responsable de los errores tipográficos en precios, promociones, ofertas o condiciones promocionales en general. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de DEPORTES MARATHINEZ, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios o promociones mostrado y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Disponibilidad de productos:

 DEPORTES MARATHINEZ se reserva el derecho de devolver el importe de su pedido si no es posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos citados anteriormente.

Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)

Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente. Si quieres hacer algún comentario o sugerencia, puedes utilizar nuestro servicio de Contacto

Plataforma de resolución de litigios en línea

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente

enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Protección de datos personales

 Consulta nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

Formas y plazos de envío

 En este apartado puedes consultar las opciones y plazos de envío que tenemos para los diferentes destinos.

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 30 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Ofreciendo a nuestros clientes un plazo superior al legal de 14 días según el art. 102 y 104, del R.D.L. 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.).

Hay varias formas de realizar la devolución o cambio:

  Devolver el producto directamente en nuestra tienda presentando la factura de su

• Devolver el producto a distancia, para ello debes acceder al apartado 
• Devolver productos en Mi Cuenta y seguir los pasos que se indican en ese apartado.

Tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e

instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente en el caso de “Devolución por mi cuenta” y es gratis en el caso de “Devolución con empresa de transporte a definir todavía” (España península, Baleares o Portugal península). Es necesario pegar la etiqueta de envío en el paquete y no en el embalaje original del producto.

Es muy importante que nos devuelvas el/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores,deportesmarathinez.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

a. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.

b. Si efectuaste el pago mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el

Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción en nuestra tienda del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste con tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente

Ten en cuenta que deportesmarathinez.com no admite envíos a portes debidos, ante cualquier duda ponte en contacto con nosotros.

Derecho a desistimiento:

 El comprador tiene derecho a desistimiento de su compra en un plazo 14 días desde la recepción del pedido siempre y cuando se comunique en dicho plazo, el producto esté en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso, directamente por los medios habituales de contacto publicados en nuestra web o adjuntando el siguiente formulario.

El coste del envío devolución corre a cargo del cliente, pero si su pedido original tenia gastos de envío se le devolverán siempre en la opción de gasto de envío estándar 3-5 días (aunque el pedido original tenga otra modalidad de envío).

Disponibilidad de productos:

 DEPORTES MARATHINEZ se reserva el derecho de devolver el importe de su pedido si no es posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos citados anteriormente.

Cambios y devoluciones

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 30 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Ofreciendo a nuestros clientes un plazo superior al legal de 14 días según el art. 102 y 104, del R.D.L. 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.).

Hay varias formas de realizar la devolución o cambio: 

• Enviando el producto directamente a DEPORTES MARATHINEZ, presentando la factura de su
• DEPORTES MARATHINEZ recoge tu perdido,para ello debes acceder al apartado Devolver productos en Mi Cuenta y seguir los pasos que se indican en ese apartado.

Tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente y es necesario pegar la etiqueta de envío en el paquete y no en el embalaje original del producto.

Es muy importante que nos devuelvas el/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, deportesmarathinez.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

1. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
2. Si efectuaste el pago mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el

Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción en nuestra tienda del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste con tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente

Ten en cuenta que deportesmarathinez.com no admite envíos a portes debidos, ante cualquier duda ponte en contacto con nosotros.

Derecho a desistimiento:

 El comprador tiene derecho a desistimiento de su compra en un plazo 14 días desde la recepción del pedido siempre y cuando se comunique en dicho plazo, el producto esté en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso, directamente por los medios habituales de contacto publicados en nuestra web o adjuntando el siguiente formulario

El coste del envío devolución corre a cargo del cliente, pero si su pedido original tenia gastos de envío se le devolverán siempre en la opción de gasto de envío estándar 3-5 días (aunque el pedido original tenga otra modalidad de envío).

Disponibilidad de productos:

 DEPORTES MARATHINEZ se reserva el derecho de devolver el importe de su pedido si no es posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos citados anteriormente.

Formas de pago

El sistema te mostrará automáticamente las formas de pago disponibles para tu pedido. Consulta aquí los detalles y la disponibilidad o no de cada una de las formas de pago que nuestro sistema admite:

• Tarjeta de crédito o débito

Tarjeta de crédito o débito

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en deportesmarathinezcom es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. deportesmarathinez.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

En un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta en nuestra tienda.

En ambos casos, al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco.

Atención: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, DEPORTES MARATHINEZ, entablará las acciones judiciales pertinentes contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda online.

Garantías

Deportes Marathinez sólo distribuye productos originales, de importación oficial y cubiertos por Garantía Oficial del Productor.

Garantía del Productor

Cada producto distribuido por Deportes Marathinez está cubierto de Garantía Oficial del Productor en los términos indicados por la Ley española. A partir de la fecha de entrega, el producto queda cubierto por un período de Garantía de 36 meses. Una vez descubierto el defecto, el consumidor tiene 2 meses de tiempo para señalar el defecto a Deportes Marathinez, que se activará para que los derechos al consumidor sean tutelados despachando todas las necesarias prácticas adecuadas a conseguir la reparación y/o sustitución del producto en el más breve tiempo posible. La garantía no cubre nunca el perjuicio de los productos procurado por un empleo inapropiado de los mismos, y tampoco los eventuales daños ocasionados por los mismos a terceros o a cosas de terceros.

Garantía de Conformidad

Es defecto de conformidad un defecto verificable al momento de la recepción del producto y en todo caso visible antes del principio del empleo del producto mismo. Deportes Marathinez ofrece garantía directa contra los defectos de conformidad y asegura la sustitución inmediata del producto “no conforme”.

Para todos los otros casos es válida la Garantía del Productor. Ejemplos de defectos de conformidad:

• Recibo de un producto dañado durante el
• Recepción de un producto nuevo con defecto visible antes de su

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

La reparación, abono o sustitución se llevará a cabo en un plazo máximo de 3 meses. En caso de que técnicamente resulte imposible determinar en nuestro servicio de postventa si un defecto o desperfecto proviene de fabricación o de una incorrecta utilización, el artículo se remitirá al fabricante, para que su Servicio de Asistencia Técnica (SAT), determine la causa del deterioro y determine si corresponde o no la cobertura de la garantía.

Si en la recepción del pedido, antes de que el producto sea utilizado, encuentra algún defecto o fallo en lo recibido, tendrá que hacérnoslo llegar ya sea solicitando una devolución gratuita desde su cuenta o contactando con Deportes Marathinez para hacer la entrega personalmente. Una vez lo recibamos, procederemos a darle una solución de forma inmediata.

 Si el producto ya ha sido utilizado y encuentra algún defecto o fallo, deberá contactar con nosotros, le pediremos una foto del defecto y nos ocuparemos de recoger el producto. Una vez lo recibamos, procederemos al peritaje del mismo y el trámite de la garantía lo más rápido posible.

En cualquiera de los casos será necesario el tíquet o factura de compra para poder tramitar la garantía.

 Descubrimiento de un defecto de producción y Devolución del producto:

El comprador tiene que señalar a Deportes Marathinez el eventual problema y/o supuesto defecto dentro de 60 días del descubrimiento del mismo, solicitando la devolución del producto interesado a través del apartado Cambios y Devoluciones. Deportes Marathinez autorizará la devolución del producto (con transporte a cargo del comprador) y enviará enseguida el producto al productor, que con previa pericia técnica se expresará respecto al específico caso. Después de la respuesta técnica del fabricante, Deportes

Marathinez proveerá la sustitución del producto en caso de comprobación del defecto o bien a la restitución del producto si el productor no comprueba el defecto o si el caso no entra en los términos de la garantía. En todo caso por todos los problemas de calidad hace fe el veredicto técnico del productor. Para mayor información sobre el procedimiento de devolución consulte la sección Cambios y Devoluciones.

Listas de precios

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con impuestos siempre que en la configuración inicial tengas seleccionado como país de envío alguno de los países de la Unión Europea y sin impuestos en el resto. En España en el caso de Canarias, Ceuta o Melilla, si el usuario está identificado aparecen los precios también sin impuestos. Esto se debe a que los impuestos aplicables varían según el país desde el que se efectúe la compra.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España y que estén dados de alta como operador intracomunitario. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios expuestos en deportesmarathinezcom podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Productos en Oferta

Todos los productos que deportesmarathinezcom promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual, porcentaje de descuento y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.

Las ofertas no son acumulables a otras ofertas, packs, rebajas o promociones especiales en vigor. Siempre se aplicará la oferta con mayor descuento.

Cualquier pack es considerado como una promoción especial y no está sujeto a ningún otro descuento.

Cupones de descuento

Los cupones de descuento se conceden durante campañas publicitarias o determinadas promociones especiales y son válidos durante un periodo de tiempo establecido.

Pueden ser válidos para varios usos y utilizarse en todos los pedidos realizados dentro del periodo de tiempo establecido o pueden estar limitados a un único uso por persona.

Los cupones de descuento son códigos promocionales para canjear durante el proceso de compra en web. Puede ser requerido un valor mínimo de compra para utilizar los cupones de descuento. No es posible aplicarlos de forma retroactiva una vez finalizada la compra.

En caso de producirse una devolución de un producto al que se le ha aplicado un cupón descuento de un único uso, no será posible utilizar de nuevo el cupón descuento.

Algunas marcas, categorías o productos pueden quedar excluidos de la promoción.

No se pueden combinar varios cupones de descuento sobre un mismo producto, siempre se aplicará el cupón de mayor descuent o. En cambio, sí es posible aplicar varios cupones de descuento en un mismo pedido cuando afectan a diferentes productos.

Los cupones de descuento pueden ser acumulables y sumarse a un descuento previo sobre el producto. En el caso de no ser acumulables a un descuento previo, se atribuirá el mayor descuento aplicable.